1. Q: intermoda 擺線馬達的規格有哪些?

    A : IAOM3(160/200/250/305/395)，IAOM5(200/250/305/395)。

2. Q: intermoda 擺線馬達的產地在哪?

    A : 為金牛頓自有品牌，由代工廠代工生產。

3. Q: intermoda 擺線馬達IAOM3及IAOM5的差異為何？

    A : 依殼體外觀大小區分，所需流量大小有所不同。

4. Q: intermoda 擺線馬達是否等同DANFOSS哪個系列產品?

    A : IAOM3等同DANFOSS(OMP) ，IAOM5等同DANFOSS(OMS)。

5. Q: 軸心安裝面尺寸是否與其他廠牌相容？

    A : 以市面上常見的品牌來說(如:DANFOSS、ETON)，相容性極高，可直接取代。

6. Q: 請問各規格的最高轉速、扭矩？

    A : 可以參考型錄，各規格有最高轉速、扭矩。

7. Q: 原本使用他牌擺線馬達，如要尋找替代品，是否可以推薦型號？

    A : 可直接提供他牌擺線馬達型號，技術團隊可以推薦相對應的型號。

8. Q: 正常使用下，產品的壽命多長?

    A : 至少五年以上。

9. Q: 交期多久?

    A : intermoda 擺線馬達皆備有足量之庫存，若有缺貨規格，交貨期約三週。

1. Q: 擺線馬達安裝前須注意什麼?

    A : 馬達的輸出軸應與連接的聯軸器中心線同軸。

2. Q: 使用前是否需要先灌油？

    A : 首次啟動前，擺線馬達必須完全填滿油，以防損壞。

3. Q: 洩油孔位置是否需要注意？

    A : 洩油孔直接連接至油箱，安裝時，洩油孔必須位於馬達最高點，以確保馬達經常保持填滿油的狀態。

4. Q: 擺線馬達運轉時出現異音，可能是哪邊出了問題？

    A : 出現異音的情況有很多種，請與客服人員聯絡，由技術團隊來協助判斷，並告知後續處理方式。

5. Q: 擺線馬達運轉時，回油阻力限制為多少?

    A : 擺線馬達回油阻力應在0.3MPa以下。

6. Q: 在液壓油的選擇上有無限制？

    A : 我們建議使用含有耐磨添加劑和黏性指標大於95的液壓油，一旦達到正常工作壓力，油的黏性至少要有12 cSt，最好是在  20至60區間。液壓油盡量符合 Denison MF-O，Vickers M-2952-SI-286S性能要求和DIN 51524規格。

7. Q: 擺線馬達運轉時，出現漏油現象，該怎麼處理?

    A : 可以先拍照回傳漏油情況，由技術團隊協助判斷，並告知後續處理方式。

8. Q: 擺線馬達是否需要熱機時間?

    A : 需要，在冷機啟動時，避免高轉速的運轉，直到整個系統熱機完成，才能提供充足的潤滑效果。

1. Q: 若是損壞，是否有備品可以更換？

    A : 本公司提供各規格之產品更換。

2. Q: 保固時間多久？

    A : 售價內含一年保固，如需兩年或三年保固，可額外付費購買。

3. Q: 保固時間內，寄回去是否需要負擔運費？

    A : 依寄送地點為主，若寄送地點在台灣，即使產品已經出口至國外，本公司也只負擔台灣本島內的運費。若是寄送地點在國外，本公司只負責對當地的來回運費。

4. Q: 採購後，發現扭矩轉速不符，是否可以更換其他型號？

    A : 若是尚未使用，可以寄回來本公司進行更換，但是必須自行負擔運費。若是已經使用，則不予更換。

5. Q: 安裝過後，由於油路設計上無法調整入油孔位置，是否可以更換軸心轉動的方向？

    A : 可以參考教學視頻，依照步驟自行更換軸心轉動的方向。

6. Q: 保固過期之後，維修費怎麼計算？

    A : 可以先將損壞的狀況，告知技服人員判斷，維修費收取是依照所需零件和工時收費。

7. Q: 是否可以購買零件，自己更換？

    A : 可以。

8. Q: 是否可以派人至工廠端幫忙修理擺線馬達?

    A : 可以先與本公司客服人員聯絡，判斷問題嚴重性，再討論是否去工廠端更換維修。

9. Q: 如何知道購買產品是否還在保固期間內?

    A : 請登入網頁的註冊會員，即可查詢訂單資訊，包括訂購產品明細、金額以及保固時間。

10. Q: 擺線馬達可應用的產業別？

      A : 塑膠射出機、漁撈機械業、工程機械業。