除了規則與條例中所明訂的一般運送規範事項外，針對特殊情況的處理，將依循下列條款為原則。
報價單或訂單確認書中所述的交貨日期僅為估計日期，並非銷售合約的條件。儘管將盡一切合理的努力來符合預估交期，但由於任何超出金牛頓直接控制範圍的原因而造成的延遲交貨，本公司將不承擔任何責任。在這種情況下，金牛頓尤其不承擔因延遲交付而造成的任何直接或間接損失的責任。
交貨日期的預估，是在所有必要的交易資訊皆完整提供，且完成付款的前提下所產生的。
如果買方不願或無法依照訂單上約定的場所接受交付（或在出口銷售的情況下簽收運輸單據），造成金牛頓產生直間或間接的損失，包含但不限於額外產生的運費、手續費、裝卸費用、備貨成本、稅金等，金牛頓有權向買方索賠所有相關損失，並且對於同一筆訂單中未交付的商品，收取倉儲費用。
在買方未能接受商品交付（或簽收單據）日起的七天後，金牛頓有權（但無義務）將商品出售給第三方，並且無需退還買方所支付該筆訂單的價金；出售予第三方的所得亦無需給付給買方。
在任何情況下，買方不得以商品短缺做為拒絕收貨的理由。
