一、保固的認定：
本公司提供產品保固服務，保固期限自購買出貨日起計算，所有產品基本保固年限為一年，另有需求者可依報價另行加購。
在保固期間，產品在正常使用下如有故障或損壞，本公司提供免費零件更換及維修服務。
但如遇下列情況，不包含在產品保固範圍內，客戶須自行負擔修復費用。
- 產品凡因天災、誤用、濫用、粗心、意外、自然的使用磨損與退化、不當的天候條件(包含，但不僅限於下述條件，電擊、淹水、高溫曝曬)或缺乏定時的保養、遇不可抗拒外力、不正常操作、人為造成損壞。
- 使用者自行拆修、或透過未經本公司授權之第三方，進行拆解維修。任何錯誤或不當的安裝、維護、修理、改造或篡改，非產品使用說明中所包含的使用方式、非官方認同的書面文件，非產品操作手冊包含的操作調教方式，非遵照標準的維護程序，均無法享有產品保固。
- 產品序號經變造、污損或去除。
- 由貨運公司送過程造成的損壞須在收貨後3日內反應並提供損壞照片，未反應者不予保固更換。
二、保固條款請參考這裡。
三、外加保固:
1.自開立發票日起算12個月為免費保固期。
2.如需2年保固可自費加購，依照訂單金額的3%計算。
3.如需3年保固可自費加購，依照訂單金額的5%計算，保固期最長不超過3年。
