在產品符合預期使用的前提下，金牛頓為我們所販售的各種產品提供技術支援。產品手冊、金牛頓網站（www.king-newton.com）及視頻分享上所提供的補充資料能夠解決大部份的問題。我們專注地在網站上建立簡短、簡潔且有目地性的技術性資料。
如果您還有其他無法解決的問題，或者這些文件及資料不夠明確，那麼我們非常樂意透過電話或是郵件來回答您的問題。我們的支援將受我們所訂定的標準規則與條例所規範。
當問題從特定產品轉向一般性的技術問題時，我們可能會引導您進入討論群組，網站和其他資訊來源，也許有助於更好地回答這些問題。例如，如果您想知道如何改變葉片泵浦的入油口方向，我們很樂意告訴您如何做，但是，如果您想知道液壓油的推薦廠牌，那麼我們建議您到更適當的地方尋求答案。
每種金牛頓產品都有“預期用途”建議。金牛頓技術人員不支持對金牛頓產品進行“預期用途”以外的應用或修改。對於金牛頓產品的應用或修改，沒有任何限制。產品經過修改或使用在預期用途之外時，由金牛頓所提供的所有保固均作廢。涉及改裝或使用產品的個人或公司承擔所有相應的責任。
