1. Q:KAM 油压马达的规格有哪些?

    A : KAM H2(200,250,300,350,400)，H3(500,600,650,700)，H4(800,850,1000,1250)

2. Q: KAM油压马达的产地在哪?

    A : 零组件100%台湾自制，在台湾组装、测试。

3. Q: KAM H2、 H3、 H4的差异为何？

    A : 依壳体大小，所需流量大小有所不同。

4. Q: 出油孔的尺寸有哪些？可以互换吗？

    A : D31(锁牙3/4in)，D310(锁牙1in)，D47(法兰1in)，这三个可以互换。

5. Q: 轴心安装面尺寸是否与其他厂牌相容？

    A : 以市面上常见的品牌来说，相容性极高。

6. Q: intermoda KAM与其他品牌的差异？

    A : intermoda KAM为零组件100%在台湾自制的油压马达，品质控管稳定，相较于其他厂牌多为全球分工及代工，较不易掌握零组件的品质。

7. Q: 怎么判定马达正反转方向？

    A : 可以参考型录，以H2-300为例，由黑色入油孔进油，轴心转向则朝黑色方向转。

8. Q: 各规格的最高转速、扭矩是多少？

    A : 可以参考型录，各规格有最高转速、扭矩。

9. Q: 原本使用他牌油压马达，想更换成intermoda品牌，是否可以推荐适用的型号？

    A : 麻烦提供他牌油压马达型号，技术团队可以推荐相对应的型号。

10. Q: 正常使用下，产品的寿命多长?

      A : 至少五年以上。

1. Q: 使用前是否需要先灌油？

    A : 首次启动前，马达壳体和活塞必须完全填满油，以防损坏。

2. Q: 泄油孔位置是否需要注意？

    A : 泄油孔直接连接至油箱，安装时、泄油孔必须位于马达最高点，以确保马达经常保持填满油的状态。

3. Q: 马达运转时出现异音，可能是哪边出了问题？

    A : 出现异音的情况有很多种，请与客服人员联络，由我们技服团队来协助判断，并告知后续处理方式。

4. Q: 马达运转时，背压的限制为多少？

    A : 马达使用上不能超过70bar背压。

5. Q: 在液压油的选择上有无限制？

    A : 我们建议使用含有耐磨添加剂和黏性指标大于95的液压油，一旦达到正常工作压力，油的黏性至少要有12 cSt，最好是在20至60区间。液压油尽量符合 Denison MF-O，Vickers M-2952-SI-286S性能要求和DIN 51524规格。

6. Q: 马达运转时，出现漏油现象，该怎么处理？

    A : 可以先拍照回传漏油情况，由技服团队协助判断，并告知后续处理方式。

7. Q: 马达在使用上有没有最低转速的限制？

    A : 最低标准速度为0.5至3rpm(依据马达的行程而定)，如果需要更低的转速，则可能需要修改零件的配置。

8. Q: 马达是否需要热机时间？

    A : 需要，在冷机启动时，避免高转速的运转，直到整个系统热机完成，才能提供充足的润滑效果。

9. Q: 油温使用上是否有限制？

    A : 持续运转工作温度不能超过60℃。

10. Q: 润滑回路的必要性？

      A : 润滑回路冷却流量是必要的，以确保最小的油粘度，润滑回路流量可以参考型录，不同的型号有相对应的建议流量。

1. Q: 若是零件损坏，是否有零件可以更换？

A : 本公司可以提供零件更换。

2. Q: 保固时间多久？

A : 售价内含一年保固，如需两年或三年保固，可额外付费购买。

3. Q: 保固时间内，寄回去是否需要负担运费？

A : 依购买地点为主，若是台湾采购，即使产品已经出口至国外，本公司也只负担台湾岛内的运费。若是在国外采购，本公司只负责对当地来回的运费。

4. Q: 采购后，发现扭矩转速不符，是否可以更换其他型号？

A : 若是尚未使用，可以寄回来本公司进行更换，但是必须自行负担运费。若是已经使用，则不予更换。

5. Q: 安装过后，由于油路设计上无法调整入油孔位置，是否可以更换轴心转的方向？

A : 可以寄回本公司协助处理。

6. Q: 保固过期之后，维修费怎么计算？

A : 可以先将损坏的状况，告知技术团队判断，维修费收取是依照所需零件和工时收费。

7. Q: 是否可以购买零件，自己更换？

A : 可以。

8. Q: 是否可以派人至工厂端帮忙修理油压马达？

A : 可以先与本公司客服人员联络，判断问题严重性，再讨论是否去工厂端维修。

9. Q: 如何知道购买产品是否还在保固期间内？

A : 请登入网页的注册会员，即可查询订单资讯，包括订购产品明细、金额以及保固时间。

10. Q: 是否可以帮忙维修其他厂牌的油压马达？

A : 可以。

11. Q: 油压马达可应用的产业别？

A : 塑胶射出机、渔捞机械业、工程机械业。