一、保固的认定：
本公司提供产品保固服务，保固期限自购买出货日起计算，所有产品基本保固年限为一年，另有需求者可依报价另行加购。
在保固期间，产品在正常使用下如有故障或损坏，本公司提供免费零件更换及维修服务。
但如遇下列情况，不包含在产品保固范围内，客户须自行负担修复费用。
- 产品凡因天灾、误用、滥用、粗心、意外、自然的使用磨损与退化、不当的天候条件(包含，但不仅限于下述条件，电击、淹水、高温曝晒)或缺乏定时的保养、遇不可抗拒外力、不正常操作、人为造成损坏。
- 使用者自行拆修、或透过未经本公司授权之第三方，进行拆解维修。任何错误或不当的安装、维护、修理、改造或篡改，非产品使用说明中所包含的使用方式、非官方认同的书面文件，非产品操作手册包含的操作调教方式，非遵照标准的维护程序，均无法享有产品保固。
- 产品序号经变造、污损或去除。
- 由货运公司送过程造成的损坏须在收货后3日内反应并提供损坏照片，未反应者不予保固更换。
二、保固条款请参考这里。
三、外加保固:
1.自开立发票日起算12个月为免费保固期。
2.如需2年保固可自费加购，依照订单金额的3%计算。
3.如需3年保固可自费加购，依照订单金额的5%计算，保固期最长不超过3年。
